Na całym świecie urzędnicy muszą być bardziej perspektywiczni i obeznani z technologią niż kiedykolwiek wcześniej. Uzupełnione o współczesne tematy i najnowsze pomysły z całego świata, nasze 8-tygodniowe, 100% krótkie kursy online - lub Postgraduate Microcredentials - pomogą Ci robić postępy w tej dynamicznej i rozwijającej się dziedzinie. Obejmując takie tematy, jak przywództwo, zarządzanie i zarządzanie wynikami, każde mikrokredytowanie dla absolwentów ma za zadanie pomóc w doskonaleniu umiejętności w określonym obszarze usług publicznych. Są one nie tylko szybszym sposobem na ulepszenie Twojego CV, ale także uczą umiejętności potrzebnych do wspierania celów zawodowych i ustawicznego rozwoju zawodowego (CPD) - bez angażowania się w długoterminową naukę. Pod koniec swojego 8-tygodniowego kursu otrzymasz oficjalny certyfikat University of Birmingham Postgraduate Microcredential o wartości 10 punktów oraz transkrypcję przedstawiającą Twoje nowe poświadczenia dla obecnych i przyszłych pracodawców.

Planowanie zasobów ludzkich przewiduje potrzeby kadrowe organizacji po przeanalizowaniu aktualnych możliwości kadrowych, zewnętrznego rynku pracy oraz przyszłego otoczenia kadrowego, w którym organizacja planuje działać. Cechą odróżniającą planowanie zasobów ludzkich od planowania operacyjnego jest analiza zagadnień zarządzania zasobami ludzkimi zewnętrznych w stosunku do organizacji i opracowania scenariuszy na przyszłość. Po pomyślnym ukończeniu kursu Planowania Zasobów Ludzkich otrzymasz certyfikat ukończenia kursu wydawany przez Magna Carta College .

Na tym kursie pokażemy, że liderem może zostać każdy, kto ma odpowiednią motywację, nastawienie i chęć do nauki. Uczniowie zostaną zanurzeni w wysoce praktycznym i interaktywnym środowisku, dyskutując o tym, co czyni skutecznego lidera; podstawy motywacji; i jak wydobyć z zespołu to, co najlepsze. Uczestnicy dowiedzą się także o podejmowaniu decyzji i rozwiązywaniu problemów, czyli dwóch kluczowych umiejętnościach każdego człowieka sprawującego władzę. Pod koniec tego kursu uczestnicy będą posiadać zarówno wiedzę teoretyczną, jak i praktyczne (na zajęciach) doświadczenie w zakresie budowania, kształtowania i kierowania spójnym zespołem.

Zarządzanie można podzielić na dwa podstawowe typy: codzienną działalność kierowniczą i strategiczne zarządzanie projektami. Wiele firm realizuje kolejne projekty. Do tej kategorii zaliczają się wszystkie firmy konsultingowe w zakresie zarządzania i większość usług świadczonych. W rzeczywistości każde działanie, które ma początek, środek i koniec, można uznać za projekt. Jednak tylko niewielka część kursu zarządzania dotyczy zarządzania projektami, pomimo jego szerokiego zakresu; Celem tego krótkiego kursu jest wyposażenie osób zaangażowanych lub przyszłych w projekty w podstawowe umiejętności i techniki umożliwiające realizację projektu zgodnie ze specyfikacją, w ramach budżetu i zgodnie z wymaganymi standardami jakości.

Celem tego kursu jest rozwój wiedzy, umiejętności i zachowań osób zaangażowanych w interfejs obsługi klienta poprzez umieszczenie klientów w centrum uwagi i wykorzystanie koncepcji i metod obsługi klienta jako możliwych do wdrożenia strategii poprawy świadczenia usług organizacyjnych i praktycznych w kontekście osiągnięcia doskonałości usług. Zapewnia także plan skutecznego rozwoju osobistego do roli menedżera obsługi klienta.

Istotną umiejętnością, która jest pomocna dla wszystkich menedżerów, jest identyfikowanie, opracowywanie i wdrażanie strategii zmian w organizacji. Kurs Strategie zmian organizacyjnych dotyczy identyfikowania, opracowywania i skutecznego wdrażania strategii zmian w celu osiągnięcia celów i założeń organizacji, przy użyciu szeregu umiejętności i technik zarządzania. Po pomyślnym ukończeniu kursu Strategie zmian organizacyjnych otrzymasz certyfikat kursu wydawany przez Magna Carta College .

Ten kurs pomoże Ci zrozumieć, jak dostosować strategie marketingowe do strategii biznesowej. Liderzy biznesu odnoszący największe sukcesy podejmują lepsze decyzje dotyczące swoich produktów, usług, klientów, marki i konkurencji po pomyślnym wdrożeniu dokładnej strategii marketingowej. Po pomyślnym ukończeniu kursu „Opracowanie strategii marketingowej” otrzymasz certyfikat ukończenia kursu wydawany przez Magna Carta College .

Aby móc skutecznie pełnić swoją rolę doświadczonego menedżera, jedną z kluczowych umiejętności, którą powinien posiadać każdy menedżer, jest przeglądanie planów strategii organizacyjnej i wyników. Kurs Przeglądanie planów i wyników strategii organizacji polega na przeglądzie bieżących celów i założeń strategicznych, analizie postępu w kierunku ich realizacji oraz ocenie zalet i wad alternatyw.

Oferujemy tylko jeden kurs, ponieważ chcemy, aby wszyscy nasi studenci mieli najlepszy dostęp do globalnych możliwości TEFL. Jesteśmy jedynym na świecie dostawcą kursów TEFL, który został oficjalnie uznany przez organy regulujące wydawanie regulaminów zarówno w USA, jak iw Wielkiej Brytanii.