MagisterskiePhDLawlicencjatMBAHealthcareCourses
Keystone logo
Riverside College Halton Certyfikat Poziomu 2 w zakresie zasad obsługi klienta
Riverside College Halton

Certyfikat Poziomu 2 w zakresie zasad obsługi klienta

Widnes, Wielka Brytania

Czas trwania żądania

Język angielski

Pełny etat, Niepełny etat

Termin składania wniosków

Aug 2023

Nauka na odległość

Stypendia

Poznaj możliwości stypendialne, aby pomóc sfinansować swoje studia
Czytaj więcej

Wstęp

Ta kwalifikacja umożliwia osobom uczącym się rozwijanie istniejących umiejętności i zdobywanie wiedzy na temat kluczowych obszarów skutecznej obsługi klienta, takich jak komunikacja z klientami i obsługa informacji o klientach.

Ten kurs jest odpowiedni dla każdego, kto jest zainteresowany obsługą klienta i ma nadzieję na rozwój kariery lub możliwości zatrudnienia w branży obsługi klienta.

Ta kwalifikacja jest idealna dla każdego, kto pracuje na stanowisku skierowanym do klienta lub chce dostać pracę, w której rola obejmuje wiedzę o obsłudze klienta jako kluczowy element stanowiska.

Studiowanie na odległość oznacza, że możesz wybrać, kiedy i gdzie będziesz się uczyć.

Ten kurs jest dostępny do nauki online w formie papierowej i papierowej z ocenami online.

Ten kurs jest podzielony na siedem zarządzalnych jednostek:

Część 1: Zasady obsługi klienta i dostawy

Część 2: Zrozumienie klientów

Część 3: Zrozum organizacje pracodawców

Część 4: Zrozum, jak komunikować się z klientami

Część 5: Zrozum, jak postępować z informacjami o klientach

Część 6: Dowiedz się, jak rozwiązywać problemy i zapewnić obsługę wymagającym klientom

Część 7: Zrozum, jak rozwijać relacje z klientami

Zdobędziesz kwalifikacje uznawane w całym kraju; Stworzenie długotrwałej Pathway kariery w branży obsługi klienta; Kursy są prowadzone na odległość, co pozwala uczniom wybrać, kiedy i gdzie się uczyć; Przydzielani są osobistych opiekunów, aby zapewnić uczniom wsparcie potrzebne do odniesienia sukcesu.

O szkole

pytania

Podobne kursy

  • Master of Business Administration (Global) - Global MBA (Sales Management)
    • UK Online, Wielka Brytania