Poprawa jakości opieki zdrowotnej: kurs na zmianę - University of Bath

Poznaj nowe i lepsze sposoby organizowania usług opieki zdrowotnej i społecznej w celu poprawy jakości dzięki temu bezpłatnemu kursowi z certyfikatem CPD.

Dlaczego poprawa jakości w systemach opieki zdrowotnej i społecznej jest tak trudna? Dlaczego wprowadzenie nowych i lepszych sposobów organizacji usług opieki zdrowotnej i społecznej jest tak trudne?

Podano wiele powodów: brak pieniędzy; brak odpowiedniej lub pełnej wiedzy; nadmierne i być może zbędne regulacje; oraz ugruntowane opinie i zainteresowania zawodowe.

Ten kurs sugeruje, że głównym powodem jest złożoność. Systemy opieki zdrowotnej i społecznej są z natury złożone i obejmują wiele wzajemnie powiązanych działań i procesów, przez co trudno je mierzyć, analizować, zmieniać i ulepszać.

Jakie tematy omówisz?

• Złożoność i poprawa jakości opieki zdrowotnej i społecznej.
• Teoria poprawy jakości: model doskonalenia, wprowadzenie do LEAN, wprowadzenie do mikrosystemów.
• Ocena poprawy jakości: soczewka dogłębnej wiedzy, pomiar w celu poprawy.
• Zaangażowanie i koprodukcja.
• Modelowanie systemów i poprawa jakości: modelowanie pod kątem problemów związanych z zapotrzebowaniem i wydajnością oraz modelowanie symulacji komputerowych.
• Argumentacja za poprawą jakości.

Kiedy chciałbyś zacząć?

Większość kursów FutureLearn odbywa się wielokrotnie. Każdy przebieg kursu ma ustaloną datę rozpoczęcia, ale możesz do niego dołączyć i pracować nad nim po jego rozpoczęciu.

• 7 czerwca 2021 r

Co osiągniesz?

Pod koniec kursu będziesz w stanie:

• Zidentyfikuj, co pociąga za sobą poprawa jakości i procesu, szczególnie w środowisku opieki zdrowotnej i społecznej.
• Wyjaśnij, w jaki sposób poprawa jakości może prowadzić do lepszych wyników dla personelu i organizacji, w tym klientów i / lub pacjentów.
• Zdobądź pewność siebie, aby rozpocząć i prowadzić projekt poprawy jakości w swojej organizacji.
• Dowiedz się, jak uzyskać dodatkowe wsparcie i zachęć innych, aby dołączyli do Ciebie w procesie wprowadzania ulepszeń.
• Omów, w jaki sposób poprawa jakości może pomóc w radzeniu sobie ze złożonością systemów organizacyjnych i zidentyfikuj, jak ulepszyć kluczowe obszary bez pogarszania innych.
• Dowiedz się, jak modelowanie systemów i techniki analityczne wspierają inicjatywy poprawy jakości.

Dla kogo jest ten kurs?

Kurs jest przeznaczony dla osób pracujących w organizacjach opieki zdrowotnej i społecznej, takich jak klinicyści, pokrewni pracownicy służby zdrowia, pielęgniarki, menedżerowie lub administratorzy. Osoby zainteresowane organizacjami zdrowotnymi i społecznymi, takie jak użytkownicy usług i opiekunowie, mogą również znaleźć kurs, który ich interesuje.

Z kim się nauczysz?

Anna Burhouse

Jestem dyrektorem ds. Rozwoju jakości w Northumbria Healthcare NHS FT. Prowadzę zespoły ds. Rozwoju i coachingu poprawy jakości w całej Wielkiej Brytanii, aby wprowadzać innowacje i rozpowszechniać najlepsze praktyki.

Christos Vasilakis

Profesor i dyrektor Center for Healthcare Improvement & Innovation (CHI-2) @ProfChristosV @UniofBath @BathSofM. Zmiana projektu poprzez modelowanie i symulację systemów w opiece zdrowotnej.

Tricia Woodhead

25 lat jako konsultant NHS radiolog, 9 lat dyrektor medyczny i 5 lat jako regionalny kierownik medyczny ds. Bezpieczeństwa pacjentów. Jestem Health Foundation / IHI Quality Improvement Fellow. Trenuję i uczę zespoły doskonałości.

Kto opracował kurs?

Uniwersytet w Bath

University of Bath jest jednym z wiodących uniwersytetów w Wielkiej Brytanii zarówno pod względem badań, jak i naszej reputacji doskonałości w nauczaniu, uczeniu się i perspektywach absolwentów.

Dołącz do tego kursu

Co osiągniesz

Pod koniec kursu będziesz potrafił:

• Określ, z czym wiąże się poprawa jakości i procesów, zwłaszcza w środowisku opieki zdrowotnej i społecznej.
• Wyjaśnij, w jaki sposób poprawa jakości może prowadzić do lepszych wyników dla personelu i organizacji, w tym klientów i/lub pacjentów.
• Zyskaj pewność, że rozpoczniesz i poprowadzisz projekt poprawy jakości w swojej organizacji.
• Określ, jak uzyskać dostęp do dodatkowego wsparcia i poproś innych, aby dołączyli do Ciebie w celu wprowadzenia ulepszeń.
• Omów, w jaki sposób poprawa jakości może pomóc w radzeniu sobie ze złożonością systemów organizacyjnych i określ, jak ulepszyć kluczowe obszary bez pogorszenia innych.
• Dowiedz się, jak modelowanie systemów i techniki analityczne wspierają inicjatywy poprawy jakości.