Zasady komunikacji online

Zatwierdzono CPD

Podczas pracy w sektorze opieki społecznej dla dorosłych komunikacja jest niezbędna do zrozumienia potrzeb usługobiorców, abyś mógł zapewnić im potrzebne wsparcie.

Jeśli wymieniane informacje są niedokładne lub wprowadzające w błąd, mogą zostać popełnione błędy, które mogą skutkować nieskuteczną opieką i negatywnym postrzeganiem usługi. Specjaliści będą tworzyć wiele różnych relacji w swojej pracy. Niektóre będą formalne, a inne mniej formalne.

Z kimkolwiek się komunikujesz i jakąkolwiek metodą używasz, ważne jest, aby upewnić się, że Twoja komunikacja jest odpowiednia i skuteczna.

Ten kurs obejmuje niektóre z różnych sposobów komunikacji, jak identyfikować bariery w komunikacji i jak je redukować, upewniając się, że osoba, z którą się komunikujesz, rozumie, co się komunikujesz, jak uzyskać pomoc w problemach komunikacyjnych i wiele więcej.

zalecane wymagania systemowe

• Przeglądarka: aktualna przeglądarka internetowa
• Wideo: aktualne sterowniki wideo
• Pamięć: 1 Gb + RAM
• Szybkość pobierania: Internet szerokopasmowy (3 Mb +)

Czas trwania: 75 minut (Uwaga: jest obliczany na podstawie ilości wyświetlanych treści wideo i jest zaokrąglony. Nie uwzględnia w żaden sposób czasu ładowania ani czasu na zastanawianie się nad pytaniami).