Zarządzanie bezpieczeństwem hotelowym [kształcenie na odległość]

Swiss Alpine Center

Opis programu

Przeczytaj oficjalny opis

Zarządzanie bezpieczeństwem hotelowym [kształcenie na odległość]

Swiss Alpine Center

Ścieżka do pełnego dyplomu kariery w Hospitality Security Management (CDHSM) składa się z sześciu niezależnych certyfikowanych kursów.

  • Czas trwania: około 30 godzin na każdy kurs / 180 godzin na dyplom
  • Podręcznik: Cabric, M. (2015) "Zarządzanie bezpieczeństwem w firmie: wyzwania, ryzyka i strategie"
  • Audiencja: Chociaż wszystkie kursy razem tworzą pełny Dyplom Zarządzania Bezpieczeństwem w Hotelach, gdzie każdy kurs jest niezbędny dla Specjalistów Ochrony Hoteli, niektóre kursy są niezwykle korzystne dla innych funkcji w branży hotelarsko-gastronomicznej. Docelowi odbiorcy są wymienieni pod tytułem każdego z kursów i wyjaśnione na poniższej ilustracji.
  • Dostawa: Każdy kurs ma być ukończony w ciągu 30 godzin (łącznie z zadaniami, badaniami i samokształceniem). Wszystkie kursy są dostarczane w trybie online i są odpowiednie dla pracujących profesjonalistów. Mimo że są oparte na komputerze, cechują się bliską interakcją z mentorem. Kursy składają się z kombinacji tekstów, cichych prezentacji, prezentacji z instrukcjami głosowymi, filmami, prezentacjami multimedialnymi i samokształceniem kierowanym. Oprócz materiałów instruktażowych szczególną uwagę zwraca się na konsultacje na żywo z mentorami, pisanie zadań, dyskusje, samokształcenie kierowane, badania, dyskusje, testy kształtujące i podsumowujące oraz ćwiczenia z case studies.

Hotel Security Management

Krótki opis poszczególnych kursów

CDHSM-001 Zarządzanie bezpieczeństwem hotelu: teoria i praktyka

Poznaj branżę hotelarską, skonceptualizuj bezpieczeństwo hotelowe i zrozum, w jaki sposób łączą się one:

  • Zrozumienie zagrożeń, potrzeb i wyzwań
  • Wyraźnie konceptualizacja roli zabezpieczeń w środowisku zorientowanym na klienta
  • Równoważenie między usługą, prywatnością i bezpieczeństwem
  • Opracowanie metodycznego podejścia do bezpieczeństwa hotelu

CDHSM-002 Zarządzanie bezpieczeństwem hotelu: ocena ryzyka i analiza luk w zabezpieczeniach

Ocena potrzeb, planowanie i budowa silnych, ale elastycznych podstaw bezpieczeństwa hotelowego poprzez:

  • Przewidywanie ryzyka przestępstw, oszustw i terroryzmu
  • Odkrywanie słabych punktów i zamykanie luk
  • Zrozumienie wzajemnych powiązań między makro i mikro trendami a bezpieczeństwem lokalnym

CDHSM-003 Zarządzanie bezpieczeństwem hotelu: budowanie i utrzymywanie odporności

Połącz 7 filarów bezpieczeństwa: ludzi, elementy fizyczne, technologię, procedury, informacje, komunikację i przywództwo, aby:

  • Zaprojektuj pomyślne strategie ochrony
  • Dostosuj rozwiązania do określonych okoliczności
  • Planuj, buduj i zarządzaj Zrównoważoną Organizacją Bezpieczeństwa
  • Zapobieganie przestępczości wewnętrznej i zewnętrznej oraz oszustwom
  • Przewiduj terroryzm i zmniejsz ryzyko i wpływ

CDHSM-004 Zarządzanie bezpieczeństwem hotelu: radzenie sobie z kryzysami, sytuacjami kryzysowymi i katastrofami

Zapewnij ciągłość biznesową, zminimalizuj szkody i odzyskaj siły po klęskach:

  • Rozwiązywanie konfliktów
  • Przewidywanie zarówno kryzysu naturalnego, jak i spowodowanego przez człowieka
  • Planowanie sytuacji awaryjnych
  • Skuteczne zarządzanie nagłymi nieprzewidzianymi zdarzeniami
  • Odpowiednia reakcja na sytuacje awaryjne i zarządzanie ich rozwiązaniem
  • Zarządzanie kryzysem i obniżanie jego wpływu
  • Minimalizowanie szkód materialnych i niematerialnych po katastrofie

CDHSM-005 Zarządzanie bezpieczeństwem hotelu: strona biznesowa hotelu

Zarządzaj bezpieczeństwem hotelu z perspektywy biznesowej, ucząc się:

  • Bezpieczeństwo budżetu
  • Oszczędzaj i unikaj kosztów bez poświęcania odporności
  • Mierz wartość dodaną przez zabezpieczenia do sprzedaży i marketingu oraz jak z niej korzystać
  • Mierz wydajność i zarządzaj kosztami
  • Wybierz i zarządzaj dostawcami usług i dostawcami

CDHSM-006 Zarządzanie bezpieczeństwem hotelu: sytuacje i zdarzenia ze specjalnymi wymaganiami

Pomyślnie zarządzaj, pomagaj lub wspieraj sytuacje i zdarzenia ze specjalnymi wymaganiami bezpieczeństwa:

  • Indywidualni VIP-y i delegacje VIP
  • Ogromne otwarte wydarzenia i miejsca
  • Zamknięte imprezy firmowe, konferencje i seminaria
  • Wystawy i inne ekspozycje cennych przedmiotów
  • Grupy homogeniczne wymagające szczególnej uwagi
Ta szkoła oferuje programy z:
  • Język angielski
Swiss Alpine Center

Ostatnia aktualizacja February 22, 2018
Czas trwania i cena
Ten kurs jest Online
Start Date
Data rozpoczęcia
Luty 2019
Locations
Szwajcaria - Alpnach, Obwalden
Data rozpoczęcia : Luty 2019
Termin nadsyłania zgłoszeń Skontaktuj się ze szkołą
Data zakończenia Skontaktuj się ze szkołą
Dates
Luty 2019
Szwajcaria - Alpnach, Obwalden
Termin nadsyłania zgłoszeń Skontaktuj się ze szkołą
Data zakończenia Skontaktuj się ze szkołą