Podyplomowe odkrycie cyfrowe

Informacje ogólne

$expand_more

$expand_less

Wstęp

Działania strategiczne skoncentrowane na zarządzaniu wynikami w środowisku cyfrowymDigital Reinvention, koncepcja wprowadzona w 2013 roku, na podstawie badania, które uwypukliło głęboką przemianę gospodarczą w ostatnich dziesięcioleciach. Zgodnie z analizą rynki ewoluowały od organizacyjnej centralizacji, gdzie producenci i usługodawcy w dużej mierze definiują, co produkować i sprzedawać klientom, do indywidualnej centralizacji, gdzie konsumenci domagają się spersonalizowanych doświadczeń w radykalnie odmiennym środowisku gospodarczym, które badanie zdefiniowano jako ekonomia wszystkich za wszystkich (E2E). W E2E klienci i partnerzy są zaangażowani w cały proces: współprojektowanie, współtworzenie, koprodukcja, co-marketing, współdystrybucja i współfinansowanie. Technologie cyfrowe na nowo zdefiniowały sposób życia ludzi, zmieniły tradycyjne struktury branżowe i gospodarcze, a jednocześnie poszerzyły wpływ na klientów. Nie można zaprzeczyć, że istnieje nowa generacja klientów, którzy wymagają bardziej wyrafinowanych i spersonalizowanych doświadczeń, co bezpośrednio wpływa na sposób działania organizacji. Digital Reinvention to kolejna fala transformacji cyfrowej, która polega na wykorzystaniu technologii do znacznego zwiększenia wydajności i zasięgu firm poprzez zmianę sposobu prowadzenia biznesu. Według niedawnego globalnego badania skoncentrowanego na wschodzących środowiskach biznesowych i przeprowadzonego z udziałem 2151 dyrektorów, 54% z nich uważa, że zachowania zakupowe konsumentów zmieniają się z podejścia opartego na produktach i usługach na rzecz bardziej skoncentrowanego na doświadczeniu. 71% prezesów stwierdziło, że mają na uwadze traktowanie klientów jako jednostek, a nie segmentów, co stanowi wzrost o 29% w ciągu zaledwie dwóch lat. A 81% dyrektorów twierdzi, że chce wykorzystywać technologię do budowania silniejszych relacji z klientami. Aby konkurować i prosperować w szybko zmieniającym się środowisku, organizacje muszą naprawdę przyjąć Digital Reinvention. Co oznacza oferowanie klientom nowych doświadczeń, wyznaczanie nowych kierunków, tworzenie nowej wiedzy i opracowywanie nowych sposobów pracy. Jednolity widok na klienta i inicjatywy omnichannel odzwierciedlają cyfrową transformację organizacji. Jednak rewolucja cyfrowa idzie znacznie dalej, łącząc wiele technologii, w tym chmurę, kognitywną, mobilną i Internet rzeczy (IoT). Digital Reinvention ponownie analizuje relacje z klientami i partnerami z perspektywy potrzeb, użytkowania lub aspiracji. Pomaga organizacjom w tworzeniu unikalnych i atrakcyjnych doświadczeń dla ich klientów, partnerów, pracowników i innych interesariuszy. Digital Reinvention zmusza firmy do:Znajdź nowy cel I rozwijać nowe modele biznesowe, nowe formaty finansowania oraz lepsze i bardziej holistyczne sposoby przeprowadzania oceny ryzyka; tworzyć nową wiedzę Digitalizuj produkty, usługi i procesy, które pomagają na nowo zdefiniować doświadczenie klienta. W tym celu mogą korzystać z analiz predykcyjnych, obliczeń kognitywnych, IoT i automatyzacji w celu stworzenia w pełni zintegrowanego, elastycznego i sprawnego środowiska operacyjnego; Ustal nowe sposoby pracy Jak stworzyć i utrzymać kulturę opartą na innowacjach, która obejmuje myślenie projektowe, zwinność w pracy i nieustraszone eksperymentowanie, aby tworzyć platformy zaangażowania z korzyścią dla klientów, partnerów, a nawet samej firmy; Połącz sterowniki cyfrowe Tworzenie organizacji, które w przekonujący sposób opierają się na pragnieniach konsumentów; Surfuj po cyfrowej fali Tworzenie pilotów, pogłębianie możliwości i orkiestrowanie środowisk przy użyciu taktyk, takich jak myślenie projektowe; burza mózgów nowe pomysły; tworzenie pilotów i prototypów; i holistyczna rewolucja, skupiająca się na potrzebach, aspiracjach lub pragnieniach klientów.Program prezentuje współistniejącą wizję, zarówno teoretyczną, jak i praktyczną, przygotowującą profesjonalistów w zakresie rozwoju podstawowych filarów Marketingu, Technologii i Innowacji, takich jak: zrozumienie cyfrowego otoczenia biznesowego, Proces i wartość innowacji, Technologie wykorzystywane i transformowane przez rynek doświadczenie, nastawienie na innowacje produktowe i usługowe skoncentrowane na doświadczeniu użytkownika. Przez cały program dzielimy się strategiczną wizją i zrozumieniem technik i narzędzi zarządzania.sieć tematycznaSpotkania twarzą w twarz w São Paulo, które umożliwiają nawiązywanie kontaktów między profesorami, kadrą kierowniczą i studentami podyplomowych kursów kształcenia na odległość. Najbliższe terminy: 25 czerwca i 26 listopada 2022 (oba w sobotę). 9:30 do 16:00 (z przerwą na lunch).

$expand_more

$expand_less

dział rekrutacji

$expand_more

$expand_less

Program nauczania

$expand_more

$expand_less

Nabywane umiejętności

$expand_more

$expand_less

Galeria

$expand_more

$expand_less

Idealni studenci

$expand_more

$expand_less

Informacje o uczelni

ESPM – Brasil

Com mais de 65 anos de história, a ESPM é referência brasileira em comunicação, marketing e gestão no ensino superior, com DNA de inovação e tecnologia presente em todos os processos de aprendizagem, ... Czytaj więcej

Czytaj więcej po polsku

San Paulo , San Paulo , San Paulo , Rio de Janeiro , Rio de Janeiro , Porto Alegre , Florianópolis + 6 Więcej Mniej

Zobacz profil uczelni

$expand_more

$expand_less

Zadaj pytanie

Ogólne informacje

Czy mogę otrzymać więcej informacji na temat tego kursu?

Daty kursu

Kiedy upływa termin zgłoszeń na kurs?

Kiedy kurs się zaczyna?

Czesne i opłaty

Ile kosztuje kurs?

Czy mogę uiścić opłatę za kurs w ratach?

Rodzaj i czas trwania kursu

Czy kurs jest dostępny w Internecie?

Ile trwa kurs?

Czy to kurs dzienny czy wieczorowy?

Miejsce nauki

Gdzie mieści się placówka edukacyjna?

Gdzie mieści się ośrodek kształcenia?

Finansowanie

Z jakich innych możliwości finansowania mogę skorzystać w przypadku tego kursu?

Jak się zgłosić

Jakie dokumenty są wymagane, by zgłosić się na kurs?

Jak przebiega proces rekrutacji na kurs?

Język

W jakim języku odbywa się kurs?

Podyplomowe odkrycie cyfrowe

Informacje ogólne

Wstęp

dział rekrutacji

Program nauczania

Nabywane umiejętności

Galeria

Idealni studenci

Informacje o uczelni

ESPM – Brasil

ESPM – Brasil

Zadaj pytanie

Ogólne informacje

Daty kursu

Czesne i opłaty

Rodzaj i czas trwania kursu

Miejsce nauki

Finansowanie

Jak się zgłosić

Język

Inne