$close

Filtry

Zobacz wyniki

Szukaj tutaj najlepszych szkół i uniwersytetów na studia licencjackie!

Pracujesz, ale chcesz kontynuować swoją edukację? Życzymy mogli studiować temat, który nie jest oferowany w pobliżu uczelniach? Nie masz czasu uczęszczać na zajęcia na uczelni raz w tygodniu, ale chcą uzyskać stopień? Znajdź kursów online i uzyskać stopień lub dyplom on-line przy pomocy nauki online i odległość! Na tej stronie można wyszukać kształcenia na odleg… Czytaj więcej

Pracujesz, ale chcesz kontynuować swoją edukację? Życzymy mogli studiować temat, który nie jest oferowany w pobliżu uczelniach? Nie masz czasu uczęszczać na zajęcia na uczelni raz w tygodniu, ale chcą uzyskać stopień? Znajdź kursów online i uzyskać stopień lub dyplom on-line przy pomocy nauki online i odległość! Na tej stronie można wyszukać kształcenia na odległość, kursy online oraz e-learning możliwości oferowanych przez uniwersytety i uczelnie na całym świecie!

Kształcenie na odległość daje takie korzyści, jak indywidualny rozkład, nowoczesne technologie uczenia się odpowiedniej wiedzy bez względu na to gdzie na świecie znajdują się, nie mówiąc już o oszczędności czasu i pieniędzy. Dzisiaj edukacji online oraz e-learningu stały się ważną formą kształcenia pomaturalnego. W Stanach Zjednoczonych, na przykład, około 44% studentów policealnych trwało niektóre lub wszystkie swoje kursy on-line w 2009 roku.

Tak więc rozpocząć poszukiwania online stopnia te marzenia od teraz! Szansę na dobre wykształcenie czeka na Ciebie, a Ty nie musisz nawet wychodzić z domu do niego dostać.

Pokaż mniej
$format_list_bulleted Filtry
Sortuj według:
Polecane Najnowsze Tytuł
MBP School of Coaches: The Master for football coaches in Barcelona
Barcelona, Hiszpania

POZNAJ WSZYSTKIE KLUCZOWE POMYSŁY MBP DOTYCZĄCE DLACZEGO, CO, KIEDY I JAK SZKOLIĆ MŁODYCH GRACZY.

POZNAJ WSZYSTKIE KLUCZOWE POMYSŁY MBP DOTYCZĄCE DLACZEGO, CO, KIEDY I JAK SZKOLIĆ MŁODYCH GRACZY. -
Kursy
Studia dzienne
studia niestacjonarne
30 tyg.
Język hiszpański
Online
 
University of West Alabama Online
Livingston, Stany Zjednoczone

Dowiedz się więcej o tym, jak najlepiej angażować się w metody świadomego doradztwa, aby angażować uczniów ze wszystkich środowisk za pośrednictwem specjalisty ds. Edukacji w ... +

Dowiedz się więcej o tym, jak najlepiej angażować się w metody świadomego doradztwa, aby angażować uczniów ze wszystkich środowisk za pośrednictwem specjalisty ds. Edukacji w zakresie doradztwa na Uniwersytecie Zachodniej Alabamy. W programie omówisz takie tematy, jak przywództwo, badania edukacyjne, poradnictwo rodzinne, poradnictwo dla młodzieży, poradnictwo dotyczące uzależnień i nie tylko. -
Kursy
Studia dzienne
studia niestacjonarne
Język angielski
Online
 
Emeritus Institute of Management
Singapur

Co ten program zrobi dla Ciebie? Oto niektóre z konkretnych wyzwań, z którymi będziesz mógł lepiej sobie poradzić po ukończeniu tego programu: Odkryj trendy, możliwości i wyzw ... +

Co ten program zrobi dla Ciebie? Oto niektóre z konkretnych wyzwań, z którymi będziesz mógł lepiej sobie poradzić po ukończeniu tego programu: Odkryj trendy, możliwości i wyzwania w zakresie świadczenia usług Opracuj propozycję wartości i pozycjonuj, aby wyróżnić się na konkurencyjnym rynku Dowiedz się, jak technologia jest wykorzystywana do świadczenia doskonałych usług Stosuj ramy i strategie, aby identyfikować, zarządzać i utrzymywać klientów poprzez świadczenie usług i doskonałość Zidentyfikuj strategie opłacalnego dostarczania doskonałości usług Moduły programu Moduł 1: Pozyskiwanie wartości w nowoczesnych gospodarkach usługowych Poznaj wyzwania związane ze skalowaniem odnoszących sukcesy marek usługowych i firm, trendów makro w nowoczesnych gospodarkach usługowych, rozwiązań, które sprawiają, że usługi są podstawową propozycją wartości firmy oraz jak analizować działania biznesowe, które pomagają uchwycić wartość w gospodarce usługowej. Moduł 2: Technologia w służbie: roboty serwisowe, modele biznesowe AI i platformy Zbadaj, w jaki sposób technologia jest wykorzystywana do świadczenia usług, wpływ modeli biznesowych platform na świadczenie usług, problemy i wyzwania stojące przed ekosystemami platform oraz jak analizować przewagi konkurencyjne i wady firm działających na platformach. Moduł 3: Zarządzanie Lojalnością Klienta – Koło Lojalności Uzyskaj głębsze zrozumienie zysków przedsiębiorstw z długoterminowej lojalności klientów, rozróżnienia między satysfakcją i lojalnością klientów, implikacji warstwowania/segmentacji klientów na pozyskiwanie i utrzymywanie klientów oraz strategii utrzymywania lojalności klientów. Moduł 4: Zorientowanie na klienta — strategiczne zarządzanie reklamacjami, odzyskiwanie usług i systemy informacji zwrotnej od klientów Dowiedz się, jak wykorzystać strategie obsługi klienta, aby pozytywnie rozpatrzyć skargi klientów, wykorzystać informacje zwrotne od klientów, aby zachęcić organizację do uczenia się, zilustrować proaktywne i opłacalne podejście do odzyskiwania usług, co wziąć pod uwagę przy projektowaniu systemów opinii klientów i jak można odzyskać usługi wykorzystywane do realizacji celów biznesowych. Moduł 5: Jakość usług – model luk i przeprojektowanie procesu obsługi klienta Zbadaj wymiary jakości usług, które wpływają na lojalność klientów, w jaki sposób wykorzystuje się model luk w celu wyjaśnienia niedoborów jakości usług, właściwy poziom inwestycji w dostarczanie jakości usług, dlaczego przeprojektowanie procesu obsługi jest ważne, narzędzia do przeprojektowania procesów obsługi, wpływ procesu przeprojektowanie klientów i personelu oraz dziewięć kroków w przeprojektowaniu procesu obsługi klienta. Moduł 6: Trzy strategiczne Pathways do opłacalnej doskonałości usług (strategia podwójnej kultury, strategia usług ukierunkowanych, strategia OM i integracja) Zbuduj swoją wiedzę na temat trzech Pathways kierunku doskonalenia opłacalnych usług, podwójnej kultury/podwójnego ukierunkowania Pathway na dostarczanie opłacalnej doskonałości usług, ukierunkowanej fabryki usług Pathway na zapewnianie opłacalnej doskonałości usług oraz strategia zarządzania operacjami Pathway w zapewnianiu efektywnej kosztowo doskonałości usług. Moduł 7: Produktyzacja usług i branding usług oraz budowanie światowej klasy organizacji usługowej Dowiedz się, jak wprowadzać ulepszenia za pomocą strategii i ram dotyczących przywództwa usługowego oraz jak identyfikować strategie poprawy świadczenia usług i potencjalne pułapki. Wydział Programowy dr Jochen Wirtz Profesor marketingu i prodziekan programów MBA Oprócz pełnienia funkcji profesora marketingu na National University of Singapore, profesor Wirtz jest również międzynarodowym członkiem Service Research Center na Karlstad University w Szwecji oraz stypendystą akademickim w Cornell Institute for Healthy Futures na Cornell University w Nowym Jorku. W latach 2002-2014 był dyrektorem założycielem dual degree UCLA – NUS Executive MBA Program (4 miejsce na świecie w Rankingu Financial Times EMBA 2015 i 3 miejsce w Rankingu EIU 2015); Associate Fellow w Saïd Business School na Uniwersytecie Oksfordzkim w latach 2008-2013; oraz członek-założyciel Akademii Nauczania NUS w latach 2009-2015. Profesor Wirtz posiada tytuł doktora. w marketingu usług w London Business School. Od tego czasu jego badania koncentrują się na marketingu usług i zostały opublikowane w około 100 czasopismach naukowych i artykułach w czasopismach (takich jak Harvard Business Review), 130 prezentacjach konferencyjnych i 40 rozdziałach książek. Jego ponad 10 książek obejmuje Marketing usług – ludzie, technologia, strategia (World Scientific, 9. edycja, 2021) i Essentials of Services Marketing (Pearson Education, 3. edycja, 2016), obie są współautorami profesora Christophera Lovelocka. Dzięki tłumaczeniom i adaptacjom dla ponad 26 krajów i regionów oraz łącznej sprzedaży około 1 000 000 egzemplarzy, stały się one wiodącymi na świecie podręcznikami marketingu usług. Przykłady branżowe Dzięki praktycznym przykładom z wielu branż zobaczysz, jak te teorie są wprowadzane w życie. Starbucks Dowiedz się, jak jeden z założycieli Starbucks wpadł na pomysł, który służy jako propozycja wartości kawiarni. Rolls-Royce Dowiedz się, w jaki sposób firma Rolls-Royce wykorzystała doskonałość inżynieryjną i rozwiązania serwisowe, aby stać się konkurencyjnym, globalnym producentem. Bank ANZ Rzuć okiem na Jamiego, wirtualnego agenta banku ANZ, który od początku obsługiwał tysiące klientów. singapurskie linie lotnicze Poznaj niektóre strategie stosowane przez Singapore Airlines w celu budowania lojalności klientów. Google Dowiedz się, jak firma Google opanowała technologie samoobsługowe, aby utrzymać niski poziom zatrudnienia. Nike Poznaj różne sposoby na uzyskanie lepszej pozycji negocjacyjnej w łańcuchu wartości oraz różne obszary, z których można wydobyć wartość. Inne firmy, które są uwzględnione jako przykłady lub przypadki użycia w programie, to BMW, Tesla, Raffles Hotel, Wise, Four Seasons Hotel, Changi Airport - Singapore, Lux Hotels & resorts, Zappos itp. Uwaga: Wszystkie nazwy marek, produktów i firm są znakami towarowymi™ lub zastrzeżonymi znakami towarowymi® ich odpowiednich właścicieli. Korzystanie z nich nie oznacza żadnego powiązania z nimi, poparcia ani jakiegokolwiek związku między nimi a właścicielami programów. Program Podróży Edukacyjnej 56 wykładów wideo Ponad 25 przykładów branżowych 8 forów dyskusyjnych 8 tygodniowych sesji w godzinach pracy 7 zadań 5 studiów przypadku Dlaczego warto zapisać się do programu? W dzisiejszej gospodarce opartej na usługach i wiedzy przedsiębiorstwa muszą stale znajdować nowe sposoby na wyróżnienie się. Na tym konkurencyjnym rynku stosowanie podejścia zorientowanego na klienta w zarządzaniu i zapewnianiu doskonałości usług ma kluczowe znaczenie. Jednak ten wysiłek wymaga czegoś więcej niż polegania na opiniach klientów, aby zaprezentować swoją ofertę usług. Wymaga tworzenia wysokiej jakości operacji w środowisku wysokiego zaufania, co prowadzi do zmotywowanych pracowników, którzy zapewniają wyjątkową obsługę klienta. W programie Service Leadership: Customer Value, Excellence and Cost-Effectiveness – oferowanym przez NUS Business School – możesz zdobyć kompetencje potrzebne, aby stać się zorientowanym na klienta liderem biznesowym, który jest w stanie zapewnić większą wartość Twojej organizacji, pracownikom i klientom. 93% klientów prawdopodobnie dokona powtórnych zakupów w firmach, które oferują doskonałą obsługę klienta. źródło: Hubspot Research, 2021 70% mieć bardziej przychylny widok na marki, które oferują proaktywne powiadomienia obsługi klienta. źródło: Microsoft, 2021 26% przedsiębiorstw i profesjonalistów twierdzi, że satysfakcja klienta jest w pełni zdefiniowana i śledzona. źródło: Global Customer ExperienceQ Benchmarking Report, 2020 Dla kogo jest ten program? Program jest przeznaczony dla profesjonalistów z dowolnego środowiska akademickiego, najlepiej z ponad 8-letnim doświadczeniem zawodowym. Program ma zastosowanie we wszystkich branżach — w szczególności produktów i usług IT, usług bankowych i finansowych, rekrutacji i rekrutacji, edukacji i doradztwa — i przynosi korzyści osobom zajmującym się zarządzaniem technologicznym, zarządzaniem ogólnym, operacjami, doradztwem i nie tylko. Ten program jest szczególnie pomocny dla profesjonalistów, którzy chcą: Popraw wydajność operacyjną i przekształć doświadczenia klientów dzięki technologii cyfrowej Opracuj przełomowe modele biznesowe z podejściem skoncentrowanym na usługach Zwiększ zaangażowanie klientów i zwiększ współczynnik konwersji dzięki zintegrowanej automatyzacji marketingu Wykorzystaj doświadczenia klientów i pracowników, aby osiągnąć cele biznesowe Stosuj najlepsze praktyki w zakresie świadczenia usług w różnych branżach i przedsiębiorstwach -
Kursy
studia niestacjonarne
2 miesiące
Język angielski
Online
 

Zdobądź stypendium o wartości do 10 000,00 

Dowiedz się, jakie możliwości daje Ci nasze stypendium.
Universidad Austral
Pilar, Argentyna

Program ten umożliwia poznanie Międzynarodowych Standardów Sprawozdawczości Finansowej (MSSF) oraz ocenę zdobytej wiedzy. W ten sposób osoby, które uzyskają międzynarodowy cer ... +

Program ten umożliwia poznanie Międzynarodowych Standardów Sprawozdawczości Finansowej (MSSF) oraz ocenę zdobytej wiedzy. W ten sposób osoby, które uzyskają międzynarodowy certyfikat ICAEW, wykażą się znajomością i zrozumieniem MSSF w drodze niezależnego i prestiżowego testu międzynarodowego. -
Kursy
Studia dzienne
studia niestacjonarne
13 dni
Język hiszpański
Online
 
ESADE
Barcelona, Hiszpania +2 Więcej

Innowacje strategiczne: zostań dyrektorem ds. innowacji. Każdego dnia innowacja nabiera strategicznego znaczenia w organizacjach, a zarządzanie firmami oznacza zarządzanie śro ... +

Innowacje strategiczne: zostań dyrektorem ds. innowacji. Każdego dnia innowacja nabiera strategicznego znaczenia w organizacjach, a zarządzanie firmami oznacza zarządzanie środowiskami ciągłych zmian technologii i rynków. Formułowania lub realizacji strategii biznesowej nie można zrozumieć bez zmiennej innowacji, która została sprofesjonalizowana i utrwalona w postaci Dyrektora ds. Innowacji lub Chief Innovation Officer (CIO). -
Kursy
Studia dzienne
8 tyg.
Język hiszpański
Online
 
Nottingham Trent University Online
Nottingham, Wielka Brytania

Twój następny krok, twój nowy awans, twój rozwój kariery. Wyróżnij się w środowisku zbudowanym, ucząc się 8-tygodniowego kursu doskonalenia zawodowego (CPD) w zakresie zarządz ... +

Twój następny krok, twój nowy awans, twój rozwój kariery. Wyróżnij się w środowisku zbudowanym, ucząc się 8-tygodniowego kursu doskonalenia zawodowego (CPD) w zakresie zarządzania projektami budowlanymi. Skorzystaj z nowoczesnego, przyszłościowego uniwersytetu o globalnej reputacji pod względem zatrudnialności absolwentów. Skorzystaj z światowej sławy doskonałości w nauczaniu i badaniach oraz naucz się rozumieć systemy i procesy niezbędne do osiągnięcia pomyślnych wyników w zarządzaniu projektami budowlanymi. W ciągu zaledwie 8 tygodni nauki rozwiniesz specjalistyczne umiejętności potrzebne do podejmowania przemyślanych decyzji i przekraczania nowych granic. Co więcej, ponieważ jest w 100% online, możesz osiągnąć to wszystko bez wstrzymywania istniejących zobowiązań. -
Kursy
studia niestacjonarne
8 tyg.
Język angielski
Online
 
IESE Business School
Barcelona, Hiszpania

Podnieś wydajność swojego zespołu sprzedaży poprzez dokładne zbadanie podstawowych elementów procesu sprzedaży. Zwiększ swoją zdolność do opracowywania solidnych planów sprzed ... +

Podnieś wydajność swojego zespołu sprzedaży poprzez dokładne zbadanie podstawowych elementów procesu sprzedaży. Zwiększ swoją zdolność do opracowywania solidnych planów sprzedaży i zdobywania nowych ram, które pomogą Twojemu zespołowi osiągnąć pełen potencjał. -
Kursy
Studia dzienne
4 tyg.
Język angielski
Online
 
University of Birmingham Online
UK Online, Wielka Brytania

Edukacja online dramatycznie wzrosła w ostatnich latach, a środowiska edukacyjne w wielu sektorach i branżach obejmują obecnie zarówno środowiska cyfrowe, jak i fizyczne. 8-ty ... +

Edukacja online dramatycznie wzrosła w ostatnich latach, a środowiska edukacyjne w wielu sektorach i branżach obejmują obecnie zarówno środowiska cyfrowe, jak i fizyczne. 8-tygodniowe krótkie kursy „Projektowanie dla środowisk uczenia się” to szybka ścieżka dla profesjonalistów, którzy chcą skupić się na jednym szczególnym aspekcie projektowania nauczania i uczenia się - rynku, który będzie się rozwijał w nadchodzących latach. -
Kursy
studia niestacjonarne
30 miesiące
Język angielski
Paź 2022
Online